Conozca nuestra política de privacidad
E-machine necesita recolectar y procesar datos personales para garantizar la seguridad de su sistema, permitiendo la correcta identificación y autenticación de los usuarios, quienes podrán disfrutar de una experiencia de navegación segura y acceder a la información de su interés. Para ello, E-machine asume el compromiso ético y legal de proteger la información y los datos sensibles de clientes, usuarios, empleados, socios y proveedores, conforme a lo dispuesto en la Ley 13.709/2018, conocida como Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).
Consciente de la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales, E-machine solicitará esta información únicamente cuando sea necesaria, contando siempre con el conocimiento y consentimiento explícito del usuario. Asimismo, los usuarios serán informados de manera clara y previa sobre los motivos de la recolección y el destino de sus datos.
Como medida de seguridad, la información recolectada será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para brindar el servicio solicitado. No obstante, ciertos datos podrán conservarse para cumplir con obligaciones legales. Toda la información retenida estará protegida mediante medidas de seguridad que previenen la pérdida, el robo, el acceso, la divulgación, la copia, el uso o modificaciones no autorizadas.
De los datos personales de niños y adolescentes
El uso de nuestro sitio por menores de 18 (dieciocho) años está estrictamente prohibido.
En caso de uso (involuntario) de datos personales de niños y adolescentes, si E-machine descubre la condición del usuario, o si es notificada por el usuario o sus tutores legales, hará todos los esfuerzos y tomará los medios razonables para regularizar o descartar los datos personales del niño o adolescente, cuando sea necesario.
Aplicabilidad de nuestra política de privacidad
Nuestra política de privacidad se aplica a todos nuestros usuarios, clientes, socios, proveedores y prestadores de servicios, al recolectar sus datos personales mediante el uso de nuestro sitio y los servicios allí ofrecidos.
Definiciones
Datos personales: la LGPD define «dato personal» como todo lo que se refiere a una persona física identificada o identificable mediante el nombre, dirección, CPF, número de identidad, número de teléfono, correo electrónico, etc.
Datos personales sensibles: son los que se refieren a origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato o organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona natural.
Usuario: persona que utiliza el sitio y los canales de atención de E-machine y que, para acceder a la información o servicios, deberá proporcionar sus datos personales.
Término de consentimiento: documento que contiene la autorización expresa para tratar los datos con un propósito específico y determinado.
Controlador: establecimiento que realiza la recolección primaria de los datos con el fin de utilizarlos para el desarrollo de sus actividades.
Operador: realiza operaciones del tratamiento de datos en nombre del controlador.
Agentes de tratamiento: Controlador y Operador.
Tratamiento: cualquier operación realizada con datos personales, tales como recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
Cookies: son archivos de información que se almacenan en su computadora o dispositivos móviles a través de su navegador de Internet. Estos archivos permiten, durante un período de tiempo, que un sitio «recuerde» las acciones y preferencias registradas a nombre del usuario. El uso de cookies existe para que el usuario, al regresar a un sitio que ya visitó, no tenga que volver a indicar sus preferencias de navegación (idioma, fuente, método de visualización, etc.).
Recolección de datos personales
E-machine recolecta datos personales para ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades adaptadas a sus necesidades.
En determinadas situaciones, para la recolección de datos personales y datos sensibles, E-machine puede solicitar el consentimiento del usuario a través del Consentimiento Informado, siguiendo y cumpliendo con las obligaciones legales y reglamentarias.
Para ponerse en contacto con E-machine y realizar cualquier tipo de solicitud a través del sitio, se solicitarán los datos del usuario mediante un formulario electrónico, para que su solicitud reciba el tratamiento adecuado, según su finalidad.
Uso de datos personales
E-machine, en su rol de Controlador, es responsable del tratamiento de los datos personales de sus usuarios, así como de su transmisión a los departamentos internos y unidades productivas encargados de atender las necesidades de dichos usuarios.
Finalidades de la recolección de datos personales
Destacamos las siguientes finalidades:
Intercambio de datos personales
Los datos del usuario serán transmitidos y compartidos entre los departamentos de E-machine, para que la atención pueda ser realizada de manera rápida y eficiente.
E-machine también puede transmitir datos de los usuarios a terceros para cumplir con requisitos regulatorios, obligaciones legales y órdenes judiciales. Sin embargo, E-machine siempre utilizará los medios disponibles y necesarios para garantizar la privacidad y seguridad al compartir los datos.
Conservación de datos personales
Los datos recolectados por E-machine serán conservados durante el período estrictamente necesario, de acuerdo con el tratamiento realizado y requerido por la legislación vigente, por obligación contractual o impuesta por la autoridad competente, para la conservación de los registros históricos, comerciales y financieros de E-machine.
E-machine informa que mantendrá todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, alteración, acceso no autorizado y apropiación indebida de los datos personales de sus usuarios.
Derechos del usuario
De acuerdo con la LGPD, el titular de los datos podrá solicitar la confirmación de la existencia del tratamiento y el acceso a los datos recolectados por E-machine, así como su rectificación, eliminación o anonimización, o la limitación del uso de los datos personales, la portabilidad de sus datos, información completa o incluso oponerse a su tratamiento/revocación del consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley. El titular de los datos podrá ejercer estos derechos mediante solicitud escrita dirigida al responsable de los datos, por correo electrónico, a vendas@e-machine.com.br
Sitios de terceros
E-machine es responsable de informar a los usuarios, a través de su sitio, sobre la existencia de enlaces a otros sitios externos y de terceros, que no están bajo su control, operación y protección, y que no se responsabiliza por los contenidos y prácticas de dichos sitios referidos.
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Modificaciones de la política de privacidad y cookies
E-machine informa que puede modificar esta Política de Privacidad de Datos y Uso de Cookies en cualquier momento. Los cambios serán debidamente publicados en nuestro sitio y, si se considera necesario, se pondrán en contacto con el usuario debidamente registrado.
Responsable del Tratamiento de Datos Personales (RTDP)
Para discutir el tema de Privacidad y Protección de Datos, por favor, póngase en contacto con (nombre del RTDP) vía correo electrónico a vendas@e-machine.com.br
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